Como la reputación de 7 marcas globales destruyó solo una frase.

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Incluso las compañías más grandes, más ricas y más poderosas no son para nada inmortales y vulnerables. No creer? Aquí hay algunos ejemplos vívidos cuando las marcas famosas del mundo arruinaron su reputación y, a veces, perdieron enormes sumas de dinero debido a comentarios fallidos.

Pepsi y chips de mujer

En 2017, el holding PepsiCo, que aparentemente decidió captar una ola de entusiasmo en torno a toda la "feminista", comenzó a trabajar en la línea de "chips de mujer" de Doritos (una subsidiaria de Pepsi). En una entrevista, la directora ejecutiva de Pepsi, Indra Nouyi, se quejó de que las mujeres no podían permitirse el lujo de chuparse los dedos después de las papas fritas y crujir ruidosamente en público y anunció el lanzamiento de bocadillos que no se agrietarían ni se pegarían a sus dedos, y su empaque cabría en un pequeño bolso.

Doritos - los nachos más famosos de los Estados Unidos.

El efecto es estrictamente inverso. En la tarde del mismo día, Twitter casi explotó de bromas sobre Pepsi:
"¡Y como solíamos comer estas terribles fichas de hombre!", "Qué alivio, y luego mi frágil mandíbula de niña se rompe cada vez que como Doritos regulares", "Tuviste que llamarlo de Discreetos".
Unos días más tarde, los representantes de la compañía comenzaron a repudiar el desarrollo de los chips de las mujeres: "Tenemos chips de Doritos para las mujeres; se llaman Doritos y son consumidos diariamente por millones de personas en todo el mundo".Por supuesto, a partir de la fallida campaña de relaciones públicas, PepsiCo no fue a la quiebra, pero la reputación estaba manchada y las mujeres estaban enojadas.

Zara y el fraude salarial.

El escándalo que rodea a la marca de ropa Zara surgió después de que el empleador dejó de pagar los salarios a los empleados de niveles inferiores. Después de eso, los compradores encontraron en la tienda de la compañía Zara cosas de Estambul con las etiquetas en las que estaba escrito: "Cosí esta cosa que vas a comprar, pero no me pagaron por ella".

Los empleados de Zara hablaron de fraude usando atajos.

Según Associated Press, estas frases estaban presentes en las etiquetas de las cosas cosidas en la empresa Bravo, el actor con el que la gerencia de Zara firmó un contrato. Bravo pronto cerró, pero no le pagó al personal los últimos tres meses de trabajo. Según los comentarios de representantes de Inditex (una compañía que combina Zara y otras marcas de ropa de bajo costo), los perpetradores no admitieron culpabilidad.
Zara dijo que Inditex cumplió con sus obligaciones contractuales con Bravo Textil y está trabajando en una propuesta para una filial local de IndustriALL. Los fundadores de las marcas Mango y Next crearon un fondo para empleados necesitados que sufrieron como resultado de acciones fraudulentas del propietario de Bravo.El Fondo indemnizó las pérdidas y cubrió los costos salariales de los trabajadores que sufrieron de mala conducta.
Aunque hubo un tercero involucrado en este caso, la sombra de este escándalo cayó sobre la propia compañía Zara, después de que aparecieron muchas investigaciones periodísticas sobre las condiciones inhumanas de la ropa de una marca conocida.

H&M y chico negro

Cómo la reputación de la compañía sufre después de un mal eslogan, ahora los propietarios de la marca H&M lo saben. Debido al escándalo que surgió en el contexto de la selección infructuosa de modelos para el catálogo de ropa, esta empresa sufrió grandes pérdidas. Ahora al menos la marca no estará representada en los países de Sudáfrica. H&M dijo que están cerrando tiendas en este continente después de "eventos recientes en algunas de nuestras tiendas sudafricanas" y lo calificó de medida temporal.
Todo comenzó con los indignados tweets del rapero estadounidense Weeknd, que publicó una foto del sitio web de la marca en Twitter. La imagen muestra a un niño de piel oscura en una sudadera verde con las palabras "El mono más genial de la selva" ("El mono más genial de la selva").

H&M golpea escándalo racista

La foto provocó protestas en las redes sociales y provocó una ola de negatividad entre las celebridades. Los activistas incluso se reunieron cerca de la oficina central de H&M para expresar su indignación.La policía tuvo que usar armas con balas de goma para dispersar a una multitud de personas que protestaban y restablecer el orden en la calle. Después de eso, H&M tuvo que quitar con urgencia la foto del catálogo y cerrar las tiendas en Sudáfrica.
Como el consejo editorial de Odkurzacze.info desea agregar, antes de eso, H&M ya había caído en un escándalo desagradable: túnicas a rayas con estrellas de seis puntas en sus pechos se vendían en sus tiendas, como en los campos de concentración nazis. Ahora la compañía, quemada con leche, sopla sobre el agua: realizaron una auditoría de ropa y se sacaron los calcetines de los niños. En los calcetines representa a un hombrecito, cavando asfalto, y en el patrón de dispersión de grava encontró una similitud con la inscripción "Allah".

Otros proyectos cuestionables de H&M.

Lasaña de carne de caballo y de Findus.

Para frenar la reputación de la empresa, engaña descaradamente a sus clientes. La compañía británica Findus, dedicada a la producción de productos semiacabados, en 2013, estuvo en el epicentro del escándalo que no es casual. Sus lemas "Puedes confiar en nosotros" y "Findus usa solo los mejores ingredientes" no correspondían a la realidad, porque en la lasaña congelada y en otros productos cárnicos, los compradores encontraron carne de caballo en lugar de carne declarada.

El escándalo de la carne de caballo de Findus generó muchos memes en la Internet del Reino Unido

El fabricante retiró de inmediato todos los productos, cuya descripción no era cierta, y cambió la descripción de los productos en el sitio web oficial; ahora la carne de caballo se declaró en la composición. Sin embargo, los visitantes del sitio todavía estaban obsesionados con los lemas sobre la confianza y los mejores ingredientes, ¡y esto parecía una burla firme! Es lógico que esto haya provocado nuevamente una tormenta de emociones negativas y demandas para eliminar las mentiras del paquete. La compañía no consideró necesario contestar llamadas telefónicas o mensajes en la página de Facebook de la marca. Esto no pudo sino afectar las ventas: la autoridad del fabricante se dañó seriamente y es poco probable que se restaure.

Amazon VS Trump

El escandaloso empresario estadounidense Donald Trump ha hecho repetidas acusaciones contra Jeff Bezos, fundador del sitio de Internet de Amazon, propietario de la empresa aeroespacial Blue Origin y de la editorial Washington Post. Poco antes de las elecciones presidenciales de 2016, Trump dijo que después de su elección, Amazon tendrá grandes problemas. Esto lo tomó después de estar en el poder.

La promesa electoral de Trump trajo pérdidas de Amazon

En el portal Axios, hubo noticias de que Donald Trump pretende organizar una investigación antimonopolio sobre las actividades de Amazon. Según el presidente, el trabajo del gigante de Internet perjudica a los pequeños empresarios y destruye otras áreas de negocios. Las declaraciones oficiales sobre la investigación del presidente de los Estados Unidos no llegaron, pero el mercado respondió instantáneamente. Las acciones de Amazon cayeron un 5% durante el día y perdieron $ 31 mil millones en efectivo. Jeff Bezos, el hombre más rico del mundo y el mayor accionista de su propia empresa, perdió $ 1,600 millones.

Adidas y bromas sobre el atentado terrorista.

Las frases que se dicen fuera de lugar pueden causar una oleada de negatividad incluso entre los clientes leales. En 2017, la compañía Adidas después del 121º maratón de Boston (la carrera más prestigiosa, que se realiza anualmente desde 1897) envió una carta a los participantes con el tema "¡Felicidades, sobreviviste al maratón de Boston!".

Adidas envió a los participantes de la maratón cartas de este tipo después del ataque.

Por alguna razón, los organizadores no tomaron en cuenta que hace 4 años, durante esta carrera, hubo un gran ataque terrorista. La explosión de dos bombas en una multitud mató a 3 e hirió a 264 personas.

En el ataque terrorista en el maratón de Boston, 3 personas murieron y más de 200 resultaron heridas.

Después de ese incidente, la compañía tuvo que pedir disculpas a todos los que habían sido tocados por las palabras imprudentes en la carta.En su defensa, los representantes de Adidas dijeron que ni siquiera habían pensado que estas palabras podrían ofender a nadie.

Diseñador de moda Dior y admiración por Hitler.

En los años 80, John Galliano era uno de los diseñadores de moda más influyentes del mundo, aunque casi nadie se atrevía a usar cosas fuera de la pasarela. En 1996, se le ofreció la colaboración de la legendaria casa de moda Dior y no perdió nada: Galliano dio nueva vida a la colección de una marca de élite y la convirtió en una tienda de nichos en una red de varios cientos de tiendas. Vestidos, Kate Moss, Charlize Theron lucían películas y estrellas del pop con vestidos de galliano.

El amor a las ideas de Hitler arruinó la carrera de Galliano.

Pero en 2011, el modisto cruzó su carrera con una sola frase imprudente. En una recepción secular, fue sorprendido por una encantadora pareja de palabras judías: "¡Apoyo las ideas de Adolf Hitler!". Los interlocutores se rebelaron razonablemente: "¿Pero quién crees que eres? Tú mismo estás lejos de ser ario en apariencia". "Y no deberías existir en absoluto", respondió Galliano.
Esto fue seguido por un escándalo con el despido de un antisemita de Dior. Galliano se convirtió en un extraño, ni una sola marca quería invitarlo a trabajar. Trató de justificarse a sí mismo por el hecho de que esa tarde tan desafortunada estaba bajo una farsa, pero esto no ayudó.

En 2014, Galliano comenzó a trabajar con L'Etual.

Un par de años más tarde, decidió comenzar de nuevo: fue coautor de la colección Oscar de la Renta, y en 2014 aceptó una invitación de la tienda de cosméticos rusa L'Etoile, quien invitó al diseñador de modas al puesto de director creativo.
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